DPD Latvija

Ieteiktu uzmanīties no naskajiem DPD kurjeriem/krāvējiem, lai nesanāk kā man.Pasūtīju ledusskapi, ko piegādāja DPD. Preces svars ražotāja mājaslapā norādīts 74.5 kg, DPD nodrošina preču piegādi līdz dzīvoklim, ja preces svars nepārsniedz 80 kg.Atbraucot, kurjers norāda uz kaut kādu uzlīmi, kur norādīts 81 kg un saka, ka piegāde šajā gadījumā tikai līdz mājas durvīm. Par papildus samaksu skaidrā naudā vienojos, ka tomēr uznesīs līdz dzīvoklim.Pēc kāda brīža, kad jau atpakoju ledusskapi pamanu pašu DPD uzlīmi, kur norādītais svars ir 74.5 kg, kā arī bija norādīts pie preces pirkšanas, attiecīgi nekādām pretenzijām par uznešanu/neuznešanu no kurjera nedrīkstēja būt, nemaz nerunājot par papildus samaksu.Tā kā - ja nonākat līdzīgā situācijā, papētiet visas uzlīmes un uz iepakojuma esošo informāciju.

Piezvana darba dienas rītā un pasaka, ka būs no 11-13:00, diemžēl es strādāju darba dienas vidū, kurjers saka, ka var piegādāt tikai darba dienā no 11:00-13:00, citu iespēju nav, ne vakaros, ne agrāk no rīta, ne brīvdienās…

Drausmīga pakalpojuma kvalitāte. Manam sūtījumam bija 3 šķirošanas kļūdas, kuru dēļ sūtījuma piegāde kavējās divas nedēļas. Neviens no DPD puses neinformēja mani par piegādes kavēšanos, visas reizes nācās pašam zvanīt un atgādināt par sevi. Nevienam neiesaku veikt sūtījumus, izmantojot šī kantora pakalpojumus.

Visforšākais kurjers Aleksandrs. Vienmēr tik atsaucīgs. Prieks sadarboties. Lūdzu atdodiet mums viņu atpakaļ uz Aizkraukles maršrutu.

Vai tiešām nevarat nosūtīt atgādinājumu par paciņu? Vienu dienu termiņu nokavēju un paka jau ir atpakaļ nosūtīta? Cilvēiem mainās plāni, neatrados uz vietas un atgriežoties jau piemirsu par paku, aizgāju pēc termiņa nākamjā rītā un jau nosūtīta atpakaļ! Risinājums 0, tikai robota stilā atbilde, ka man termiņš bija līdz 01.08. un viss! Kāpēc man ar omnivu tā nav bijis? Tā kā biju saņēmējs, tad nevarēju izvēlēties piegādes veidu, bet DPD noteikti neizvēlēšos, jo noteikumi kā cietumā, nokjavēji viss maksā atkal! Kāpēc tad nevar uzglabāt centrālajā bāzē? Pagarināt par vienu dienu? Kāpēc nenāk paziņojums, ka paka ir nosūtīta atpakaļ????

Pēdējos mēnešos uz ārzemē strādā ļoti slikti. Regulāi pazaudē paciņas, nerisina problēmas un ir dārgi.Pretenzijas izskata lēni un neefektīvi , jātērē neadekvāti daudz laika priekš pretenziju pieteikuma un sazvanīšanas.Acīmredzot latvijas pasts ir daudz labāks variants par šo kantori uz ārzemēm.

Ļoti apmierina šī piegāde. Kurjers vienmēr zvana un saka , kad atbrauks. Nav bijis problēmu .

Dpd- tiešām ir briesmīgs kantoris"- varbūt labāk lai nedara to kas nesanāk.Personīgi man ir sačakeretas 3 dienas+ vēl jācieš finanšu zaudējumi.Tā kā nosūtitajs izmanto dod - tad man diemžēl nebija citas iespējas.Papildinājums:"Kantoris"(savādāk to nenosaukt)- futbolē no viena pie otra- un pierāda ka pat negrib kaut elementāri/cilvēciski problēmu risināt.( Es saprotu ka biznesi tiek veikti uz pofig- bet nu ir tomēr kādas robežas.....)Dpd " itkā""galvenais klientu konsultants"( Emīls V....)tas personāžs ir pat ļoti fascionējošs-lai izdomātu variantu kā problēmu nerisināt - tur tiešām jābut talantam.(un varu saderet ka tas nav tas labākais talants(vienīgi noder negodīgam/nekorektām darbibām)Ja nu kādam intresē varu pārsūtīt savas sarakstes( tad veicat pieprasījumu)"

Paciņa tika nogādāta norādītajā pakomāta, bet nebija ielikta pakomāta skapīti, tai vietā nolikta blakus, jebkurš garām gājējs mierīgi varēja paņemt un aiziet ar paciņu. Ja izmēri nesakrīt tad es uzskatu ka būtu jārisina situācija nevis vienkārši jānoliek blakus. Ja nevarētu izņemt uzreiz kā atnāca kods, tad noteikti paciņu būtu paņēmis kāds cits.