ITAKA Latvija SIA

Very ,very disappointing experience!First time using this tour operator and for sure the last. We had some serious problems when we arrived at our hotel which no one cared for. We were expecting some kinda support but no one was willing to try to help resolve our issues.Attitude problems and lack of communication was not something we expected when choosing this tour operator.After coming back home,we contacted the main office who couldn’t even get us a proper answer or any comments regarding situation we had.To say that customer service is bad is not to say anything at all.Customer service is simply absent at all.You can wait for weeks to get a response from them.We strongly recommend to use different tour operator!

Отдыхал в отеле germania, Албания. К самому отелю претензий нет, новое здание, в коридорах чисто, лифты работают, но в номерах бардак. Номера не убирают. Полотенца поменяли на тре тий день после жалобы. Полотенца чистые но с какими-то развода и. Зеркало не протирают. Под кроватью трёхлетний слой пыли. Еда одно и тоже. Фрукты есть, но есть ихневозможно. Твёрдые. Официанты убирают только посуду, столы не протирают. Три дня наблюдал пролитый соус на столе. Вообще не советую эту гостиницу. Утерянный отдых

Летали отдыхать в Албании.Сам отдых понравился, но такое холодное отношение представителя тур оператора (Оксаны) я просто не встречал. Больше их услугами не когда не воспользуюсь.

Īsie ceļojumi ir ļoti neizdevīgi! Apraksts neatbilst faktiskai situācijai. Izlidošana vēlu un atgriešanās ļoti agri. Faktiski divas dienas tiek zaudētas. Tādējādi tiek apčakarēti ceļotāji un viesnīcām mazāki izdevumi! Ļoti bēdīgi. Nākamajā reizē šo aģentūru neizvēlētos un citiem arī neiesaku!Krótkie wyjazdy są bardzo nieopłacalne! Opis nie odpowiada rzeczywistej sytuacji. Wylot jest opóźniony, a powrót bardzo wcześnie. Tak naprawdę traci się dwa dni. W ten sposób podróżni pozostają w zawieszeniu, a hotele wydają mniej! Bardzo smutne. Następnym razem nie wybrałbym tej agencji i nie polecam jej innym!

Positive experience.

Liels paldies par brīnišķīgu atpūtu. Vis bija ļoti labi organizēts!

Nupat kā atgriezos no atvaļinājuma Albānijā, ko organizēja šī tūrisma aģentūra.Liels paldies par atsaucību un rūpību, kas pavadīja visu atvaļinājuma laiku!Patīkama un ļoti atsaucīga memedžere uz vietas Albānijā!Iesaku visiem šo kompāniju savu atvaļinajumu organizēšanai!

Leading Polish operator has returned to Latvia. Professional office staff works in a stylish interior.

Liels paldies par Albānijas ceļojumu,viss bija jauki!Īpaši gribu pateikties gidei-Viktorijai,kura par mums rūpējās Albānijā!