Dalila Lashes

Dalia Lashes is a posh lash salon in the elegant part Riga, not far from the harbour.The exterior and interior of this lash & nail salon are totally faultless.It's easy to book time and a day prior to a visit, the client gets a personal confirmation sms ( which is strongly appreciated).When I arrived to the salon at 11.11.2019 , the lash stylist sent me first to the toilet to remove my makeup (?!?l(For this salty price level, it should be included - prices starting from 55 euro & up - 70 euro & even above).Thereafter, for 55 euro I got minimal set of 2D lashes and not at all the quantity and the lengths I had requied (I asked for size 13 but got size 11).Seems like stylist decided by her own. It feels totally unfair for us clients to pay for the results we are NOT getting!I understand that my own lashes are in a bad state, but she could have tried a lot harder for this price (as I do with my lash clients - they always walk away happy).But the worst thing was probably that the stylist discussed her dinner menu during & escaped" instantly  from the treatment room

Очень качественно работают мастера. Для человека с не очень здоровой спиной просто идеальные кушетки-диваны. Мягко и удобно.

Супер место с наилучшей расслабляющей обстановкой . Как пришли, очень милая девушка администратор предложила чай/кофе. А на супер огромных мягких креслах ,что на фотографии, маме делали реснички!

Very professional and kind people work here. I recommend, but you have to get an appointment, they are very busy.

Skropstas visām gaumēm

Замечательное место. Быстро и красиво парень сделал глазки)

Katram sava gaume

Esmu kā vienmēr par visiem 100% laimīga un apmierināta. Patstāvīgi šinī salona veicu skropstu pieaudzēšanu. Tagad tur strādā fantastiski profesionāls meistara Konstantīns. Liels paldies. Un uzacu korekcija, krāsošana- vienkārši fantastiski, paldies Irinai Ronitei. Jau ieplānota jaunā procedūra, dalīšos ar iespaidiem nākamajā atsauksmē

Уже несколько лет коплю недовольство и негативный осадок от обращения администрации к своим клиентам !Как человек, работающий в сфере услуг премиум класса и который ценит и уважает каждого клиента могу сказать, что более хамского отношения и представить трудно!Перестала посещать салон 2 года назад после того, как поняла что администраторы считают себя умнее всех, обманывают, хамят и не проявляют никакого уважения.Сегодняшний случай меня добил.Подруга хотела приобрести подарочную карту. Задала вопрос в Инстаграм - вы не работаете в воскресенье ? На что ей ответили, что нет, но они могут приехать передать карту, и попросили забрать ее на Антонияс. Но так как моя подруга в положении - у неё это из головы вылетело (так часто бывает), и когда мы приехали на Виландес и позвонили - услышали недовольный голос в трубке, на что девушка сказала, что подъедет к нам сама (хотя мы предложили ей доехать до Антонияс, это заняло бы 1 минуту). Через пару минут она подъехала, подруга первым делом принесла свои извинения, но девушка не стала даже слушать, отдала карту и отчитывающим тоном высказала своё недовольство, что она приехала в выходной день и какое неуважение мы к ней проявили. Молча развернулась спиной и ушла.О каком премиум сервисе тут может идти речь? На что рассчитывает салон после этого, что мы вернёмся туда? Порекомендуем знакомым? Если это было настолько неудобно и неуместно, зачем было предлагать ? Значит надо было ответить «приезжайте в рабочее время салона» и вопрос был бы закрыт.Если бы я в подобном тоне и манере обратилась к своему клиенту - я бы потеряла его и ещё 10, которые могли бы прийти от него (что и произойдёт по вине этого клиентоориентированного администратора).Совет начальству обратить внимание на столь «качественный» сервис.