Bite

Ja kaut ko jāmaina, jānoskaidro brauc uz tuvāko Bites biroju. Man tas ir T/C PlazaKolektīvs atsaucīgs, meitenes vienmēr uzklausa un tad palīdz.

Pie operatoru maiņas 1 diena marta mēnesī- rēķins pa visu mēnesi. Baigi ,,godīga,, kompānija. Zonas nav 1 km no jelgavas šosejas- dzīvo dzelzbetona ēkā, eksperts esot pārbaudījis, kaut mūsu ciematā nav ne vienas dzelzbetona ēkas. Stipri padomājiet vai ir vērts dēļ to dažu eiro nākt vai ņemt jaunu numuru pie bites.

Šodien vakarā atnācam nokārtot savus jautājumus, bet strādāja tikai viens operators, kurš jau bija aizņemts. Otrā operatore stāvēja blakus un lika cenas telefona vāciņiem. Gaidījām 15 minūtes kamēr operators pļāpāja ar klientu. Saprotams, ka kad tiek tirgots kāds aparāts vajag laiku, bet ko es galīgi nesaprotu ir otrās operatores uzvedību, kura ignorē klientu un turpina likt cenas, redzot kā cilvēki neiztur gaidot rindā!(nebijām vienīgi neapmierinātie). Mēs prasījām kāpēc nevar izlikt cenas vēlāk, kad klientu plūsma ir mazāka, mūs ignorēja, kad prasījām vārdu operatorei viņa arī ignorēja jautājumu.

Vai tiešām nevar kaut kā paātrināt un labāk organizēt klientu apkalpošanu? Jāstāv pusstunda rindā, lai gan priekšā tikai divi cilvēki. Nez cik papīri, kopijas... Pēc tam, kad esi ticis līdz operatoram, izrādās, ka mani nevar apkalpot, jo esmu biznesa klients. Mani nosūta uz otru vietu, un atkal jāgaida... 15 minūtes kuru laikā operators datorā drūmi kaut ko klikšķina, cik noprotu, cīnoties ar datorsistēmas problēmām. Un tā ir ne pirmo reizi. Bite, jūs kaitinat un nomokat gan savus klientus, gan darbiniekus. Mazāk birokrātijas, lūdzu.

Pārdevējs nesaprata, ko es jautāju, nemācēja ieteikt man atbilstošāku tarifu plānu. Plus es beigās dabūju to ko negribēju! Prasīju 2 sim kartes saglabāšanas opciju ar vienu manu eksistējošo nr. un otru no bites. Beigās parakstot pieslēgumu šis izvelk divas bites sim kartes. Kaut kāds murgs. Mainīšu kompāniju jau 1 majā mēnesī, jo par laimi vismaz neiekritu lamatās uz minimālo līguma laušanas laiku 2 g, ko man arī mēģināja iesmērēt stāstot par atlaidītēm!!! Neuzķeraties un jauniem nezinošiem pārdevējiem, kad sāk ar atlaidēm un vispār nesaprot, ko jūs viņiem vaicājat!!!

Kompānija ar zemu apkalpošanas līmeni,nekompetenti. Samaksāju līgumsodu vairāku simtu apmērā, jo lauzu līgumu par pakalpojumu kuru kvalitāti vinji pashi nespēja nodrošināt, lai gan vairākkārtīgi zvanīju, rakstīju.

Atsakās atcelt savu marketinga spamu

Ir liela atšķirība mobilajiem datiem un mājas internetam + maksa par zvanu BITEI ir 0,29eur par zvanu! Ja jums kas nestrādā - tad Bitei zvanīt būs dārgi!!!!

Ļoti slikts serviss. Maksa par zvanu 29 centi, bet sazvanīt ir neiespējami. Tik tā gaidīšanas mūzika, ko brīžiem nomaina tehnisks troksnis. Ja ir iespējams izvēlēties citu operatoru, tad silti iesaku!!!