Pilsonības un migrācijas lietu pārvalde, Jelgavas nodaļa

Par personu, kura mani apkalpoja - tikai to labāko. Par procesu, rīkiem un pārējo, ko nosaka PLMP no augšas - pilnīgs vājprāts. Lai saņemtu ID 8:30 (tieši kā sākas reģistrācija) spiedu podziņu QTicket aplikācijā uz telefons un saņēmu 46 nr, apkalpota tiku 13:30. Apgalvojums ko rēķina - 3 min cilvēkam- pilnīgi aplams. Cilvēki dzīvajā stājas ap 7:00 ņiem, numuri beidzas ap 8:40 - tā no sarunām apkārt. Apmeklētāju reģistrācijas panelis ir grūti izprotams. Ja numuri beigušies, tad sakarīgi ka tas uzreiz redzams uz paneļa, nevis uz zīmītes citā telpas vietā. Ja jūsu vecākiem, vecvecākiem jātaisa dokumenti- noteikti atrodiet laiku, ejiet līdzi un palīdziet!

Par personālu komentāru nav, bet sistēma ir nesakārtota. Sasniedzot kaut kādu nesaprotamu numuru daudzumu, to izsniegšanu pārtrauc jau no rīta un neatsāk kaut arī rinda iet ātrāk (cilvēki vienkārši atmet cerības un negaida 3 stundas)!!!Mans stāsts - stundu līdz darba laika beigām pēc Qticket rindas datiem aptuveni bija skaidrs, ka paspēs apkalpot visus un paliks vēl laiks. Ar cerībām, ka vismaz uz vietas atsāks biļešu izsniegšanu, devos uz PMLP. Liels bija mans pārsteigums, kad 30 MINŪTES (!!!) pirms darba laika beigām vairs nebija izsaucamo numuru, bet numuru izsniegšanu neatsāka un nevienu vairs nepieņēma uz pasu/ID noformēšanu. Redzēju, kā vismaz viena dāma piecēlās no darba vietas un aizgāja.

Laipnas darbinieces ,rindas var but garas ,bet rinda iet uz prieksu loti atri .

Cilvēks nomira sveša valstī, nevar reģistrēt jau 3.5 mēnesi ,uz vēstulēm neatbild, zvanīt var cik tu gribi numurs neatbild, nekādas kustības jāiet caur tiesu lai dabūtu viņu zīme,tajā laika berns nevar sanemt pabalstu Tādus tukšus cilvēkus pirmo reizi satiku.

Personas apliecinošu dokumentu izveidi darbadienās tikai ar pierakstu (internetā aizņemti visi iespējamie laiki). Sestdienās, kad ir rindas kārtībā, neilgi pēc atvēršanās vairs nav numuriņu.

Vienkārši padomju laiki atgriezušies šajā iestādē. Kā var nebūt pieraksti?! Iestādes vadītājam un atbildīgajai ministrijai ir nospļauties par cilvēku laiku. Stāv desmitiem cilvēku garās rindās (kā jūs domājat cik forši ir maziem bērniem nīkt šāda veida pasākumā"? 2 stundas un vēl pusē rinda ) kā tajos okupācijas laikos. Nespēja risināt šo problēmu tik ilgā laikā ir klaja nekompetence vai nihilisms. Kauns!!!!!!!"

Cik ir zvanīts uz darba telefona numuru, lai pieteiktos uz konsultāciju - nekad nevar viņus sazvanīt, tāda sajūta, ka viņi vispār nesēž pie Telefona... Tad jautājums - kamdēļ ir tas tālrunis nepieciešams, ja neatbild (cik reizes nav zvanīts)

Apkalpošana uz 5 zvaigznēm, patīkams personāls bet rindas sistēma nav sakārtota. Plkst. 08:17 saņemta biļete, un tiku pie pasēs noformēšanas tikai plkst. 15:00. Acīmredzami nepietiek ar esošām filiālēm jo rindas ir nenormāli lielas. Rīgā tas pats. Lūdzu pmlp vadību sakārtot rindas sistēmu lai cilvēkiem nav jāsēž vesela diena pie ieejas lai noformēt dokumentu.

Ļoti profesionālas un laipnas darbinieces. Elekroniskā rinda arī strādā un rindas kārtība tiek ievērota. Iesaku ierasties 20min pirms jūsu kārtas nummura, jo daudzi pēcpusdienā vairs neierodas uz savu nummuriņa kārtu, un tu tiec ātrāk iesaukts.

Cikos man jāstājas rindā lai varētu līdz 10 tikt pie pases noformēšanas?