SIA RITONE ražotne/LUKONS

Ich habe am 7.10.über Amazon eine Luke gekauft, den meine Fachfirma terminlich erst im Jzli einbauen konnte. Das rechte Scharnier ist krumm und verzogen,auch brach ein Dämpfer, die zu stark sind und die Luke mit normaler Kraft nicht/ kaum schließbar ist, auch nicht, weil sie schief ist. Sowohl Amazon und ich haben mehrmals freundlich kommuniziert, aber der Händler weigert sich mich anzurufen, eine Einigung zu erzielen, zu kompensieren oder eine Ersatzlieferung zu veranlassen. Nun hat der Händler Ware und Geld, womit er gegen Recht verstößt. Ich war immer freundlich und habe Fachfirmen beauftragt und kann Ihnen meine Kommunikation zeigen. Lukons behauptet, ich hätte die Ware verändert, aber mit Handkraft geht das nicht und eine Fachfirma hat eine WPC Platte regulär eingeschraubt oder soll dercRahmen von 120x80 offen bleiben? Ich werde am 15.8.meinen Anwalt beauftragen müssen. Ich kann nur empfehlen, nicht dort zu kaufen, Amazon Mitarbeiter, mehrere dagen auch, dass sein Geschäftsgebahren nicht rechtens sei. Die Antwort des VK ist falsch. Es ist eine Bauluke und das Problem ist ja nicht Rost, sondern dass sie defekt ist, man kann dieses Scharnier und den Dämpfer nicht mit normaler Menschenkraft zerstören. Er möchte defekte Ware nicht ersetzen und Sie sehen dass sein Geschäftsgebahren äußerst underiös ist, dass er defekte unbrazchbare Ware über tausende KM unökologidch zurückdenden will. Die Annahme müssen wir verweigern.

goed materiaal ziet er stevig uit !