Kotryna

Лучший магазин игрушек в Латвии

3 день жду заказ, должен был быть готов поза вчера. 2 день пытаюсь дозвониться и пишу на почту, не отвечают. деньги сняты со счета.

Через 5 дней после покупки и одного дня использования коляски принесли её в магазин с надеждой вернуть деньги, так как у коляски был очевидный дефект с колесом, который проявляется только под весом ребёнка. Они сказали, что надо писать заявление о возврате и оставить коляску и в течение 2 недель ответят. Ответили заказным письмом только через 3 недели и нескольких напоминаний. Сказали, что все соответствует стандартам качества и деньги не вернут. Предлагают обращаться в PTAC. Консультанты магазина направляют в офис, офис на телефон и эмейлы не отвечает.