Tet centrālais birojs

Ļoti laba, kvalitatīva apkalpošana. Paldies meistaram!

Optiskais internets nestabils, garantetais minimums un nekas vairak.Akciju laika noslegtie ligumi jau pec 6 menesiem tiek ,,grozīti,, uz dargaku tarifu- aizbildinoties ar visdažādakajiem iemesliem- elektribas cenu kapums utt.Klientu apkalposana maksas zvans, tas jau vien liecina, kada atieksme par klientiem ,,nosplauties,, un doma tikai ka ,,atkratities,, no jautajumiem.Atsledzos un neko nenozeloju, tagad pie citas kompanijas maksaju uz 1/2 mazak, vienigi laukos nav citas izveles jo monopols un tehniski neko vairak par dsl nepiedavas, kur pat bildi draudzenei nevar aizsutit jo ir 250kbps kura jasuta 1 diena!!!

BEIDZOT ir normāla komunikācija ar klientu, gan tehniskās palīdzības jomā, gan atgriezeniskajā" saitē

Jāizvēlās viens no diviem, vai ātrs internets vai strādājoša viedtelevīzija. Ienākošajam optiskajam kabelim, rūterim uzlikti ierobežojumi uz ethernet izejām. Viedtelevizija uz lan2, internets uz lan4. Bezjēdzīgi ierobežojumi, kas traucē pievienot pieklājīgu internetu. Esošais rūtes nespëj nodrošināt minimālo līgumā paredzēto ātrumu.

Pēc 3 gadu pārtraukuma pievienojos atkal Tet, lai skatītos televīziju un iegādātos jaunu TV. Uz vietas tet veikalā noformēju līgumu, viss, kas atlika bija veikt verifikāciju ielogojoties no interneta bankas. P.S - Lai iegādātos iekārtu, verifikācija bija obligāta.Protams verifikāciju 4 dienas neizdevās veikt, jo aplikācija nevarēja izveidot savienojumu ar interneta banku. Jaunais TV bija ielikts grozā, jo jau gaidīju, kad kuru katru brīdi varēšu to iegādāties. Pēc 4 dienu mēģinājuma verificēt profilu, nekādi tas neizdevās. Tad nu arī uzrakstīju e-pastu tet info. Pēc piektās dienas man zvana un saka, ka tagad viss ir kārtībā un varu verificēt. Verificējot profilu pamanīju, ka mana izvēlētā iekārta ir pazudusi no groza. Papētot sīkāk sapratu, ka šī iekārta ir vispārēji pazudusi no Tet..Piecas dienas nevarēju lietot profilu, savu izvēlēto iekārtu iegādāties nevarēju.. Slikts pirmais iespaids par Tet pēc 3 gadu pauzes..

Internets, protams, kā vienmēr, nestrādā un konsultanti iespējams zem vielām, pilnībā neadekvāti! Neiesaku!

Uzdod mums jautājumu rakstiski

Sazvanīt nevar. Uz lūgumiem reaģē automātiskā atbilde, kas tikai prasa un prasa datus. Cik reizes tow var sūtīt? Nožēloju, ka esmu noslēgusi līgumu uz 2 gadiem.

Zvanu centra darbinieka attieksme šausmīga, nekādas jēgas no šī pakalpojuma. Nogaidu rindā, lai saņemtu tieši 0 informācijas. Paldies Tet, prieks būt tavam klientam vairāku gadu garumā!

Ja plānojat ņemt pakalpojumus pie TET, silti neiesaku to darīt. Kaut kāda iemesla dēļ no interneta atslēgšanas brīža ir jāmaksā vēl viens pilns mēnesis. Tas ir norādīts līgumā, bet es nesaskatu nevienu citu pamatojumu, kāpēc tas būtu jādara, kā vien, lai iekasētu vairāk naudas no klientiem. Beigu beigās maksāju 20 EUR par neko. Rūteris jāsūta atpakaļ caur Omnivu, labi gan, ka par brīvu. Sieviete, ar ko runāju, šķita mazliet pasīvi agresīva, gandrīz vai pārmeta man, kāpēc es neesot jautājusi jaunu atlaidi pakalpojumam. Man nebija problēmu teikt, ka cits uzņēmums man piedāvā daudz ātrāku un uz pusi lētāku internetu :)