Baltcom

Обманывают, вынуждая продлевать договор на поставку услуг телевидения. Было подключено телевидение с бессрочным договором и планшет с интернетом. Когда дэкодэр сломался решили отключить телевидение, оставить только планшет. Написали заявление в филиале, вернули поломанную аппаратуру. Первое, что насторожило, было сказано что счет за услуги придет как за полный месяц, хотя отказ был написан 5 числа, то есть весь месяц оплата ни за что. Это еще ладно можно смириться, но через неделю пришел счет 150 евро, полное погашение стоимости планшета. Пошли снова в офис, там объясняют что планшет они не предоставляют без доп. услуг телевидения. Созрел вопрос, почему тогда всем звонят и предлагают взять взять планшет с интернетом в кредит? В кругу знакомых как минимум 4 людям предлагали данный вариант, ни один из которых не являлся клиентом балтком. В ответ услышали повтор фразы, что для рассрочки платежей по планшету, нужен доп. договор на поставку услуг их фирмы. В итоге пришлось снова подключать телевидение, потому что возможности выплатить стоимость планшета не было. И интересует компетентность сотрудников, которые принимают заявление на отказ от услуг и не предупреждают о таких не мало важных нюансах. Дальнейшее желание сотрудничать с их фирмой утеряно полностью.

Вай Фай мягко говоря плохой. Как провайдера НИКОМУ , даже врагу не посоветую. Только что бы зайти в Гугл и оставить отзыв ушло 10 минут.9 минут все грузилось а 1 минуту писал сам отзыв.

У них рабочий день закончился. Им тяжело подключить дистанционно телевизор для бабушки 92 лет, которой единственная радость узнать новости с экрана.А для этой бабушки может закончится жизнь в любой момент, из за вашего равнодушен и безразличия.

Очень грубые сотрудники работают в центре обслуживания, по адресу: Даугавпилс,в торговом центре,,Соло! Перебивают

У оператора нету желания помогать от слова совсем, роутер не раздавал интернет после технических работ этой компании и оператор как только поняла, что нужно будет повозиться с нами дольше 5 минут, быстренько придумала сказать, что роутер у нас вообще староват уже и скорее всего сломался и лучше купить новенький прямо у них. Ой как красиво получилось преподнести этот развод на бабло. В итоге по первой ссылке гугла смогли сами разобраться, сменили пароль и все заработало.

До свидания! Сладко разрекламированный высокоскоростной оптический интернет работает в буквальном смысле на пол звёзды из пяти(к сожалению такой оценки поставить нельзя). Сами посудите- нормально ли дома пользоваться мобильным интернетом т.к. он быстрее?! Не рекомендую!

Shocking. Were told we are lucky to get 10MG per sec via wifi providing we are supposed to get 1000MG wired, only getting 40-70 wired. The engineer told us to change the laptop. Hmmm last year model to support awful internet. Never had issues anywhere in the world. We had 500 before and were getting 450 wifi. I think the company thinks people were born in the stone age and give nonsense excuses. Can't wait for contract to finish!!! Avoid!

Хамское отношение к клиенту, от оператора ноль желания помочь.UPD. Спасибо за ответ. Договор с вами все же удалось заключить и вздохнуть, что ближайшие 2 года не придется обращаться в центр обслуживания клиентов. А операторам хочется пожелать найти себе работу по душе.

Вы нам звоните, звоните, пожалуйста…А в итоге «все наши ОДИН оператор на всю Латгалию, который работает на пол ставки только по четным числам» всегда занят и хрен дозвонишься. Это так примерно выглядит. Отстой конечно. Коммуникация уже не складывается.

Loti labs