Santehnikas Paradīze

Vissliktākais klientu serviss ar ko esmu saskārusies. Uz e-pastiem neatbild (2.ned laikā nav nevienas atbildes), telefona klausuli neviens neceļ ( zvaniju no vairākiem numuriem un dažādos laikos, dažādās dienās). Veikalā darbinieki atbild, ka viņiem nav informācijas un nav man ko pateikt par pasūtījumu un tā piegādes laiku.P.S. varējāt vismaz atbildēt uz e-pastu,ka diemžēl, piegāde aizkavējusies...

Apmaksāju preci martā, solīja divu mēnešu laikā piegādāt. Nu jau jūlijs un no preces ne miņas. Maz ticams, ka nav bijušas piegādes no konkrētā ražotāja. Visticamāk manu naudu apgroza citos projektos - čakarē" sīkos pasūtītājus

Piegāde bija ilgāka kā plānots, bet saprotams, jo Covid laikā visam bija/ir nobīde. Galvenais, kas man patika, te bija plaša izvēle vannas istabas mēbelēm arī mazākām telpām. Atradu skapīti un virsmu, kas citur vienkārši fiziski nebija atrodami. Biju izmeklējusies viscaur, šķiet teju visās santehnikas un mēbeļu bodēs. Nekā. Līdz beidzot nonācu šeit. Iesaku, tiešām labs klāsts un arī kvalitāte.

Ļoti labs serviss! Īpašs paldies Jurijam!

Labas cenas, operatīvas atbildes caur e-pastu un liela preču izvēle. Bieži atgriežamies uz šo veikalu. Labi, ka ir ne tikai online veikals, bet fiziski daudzas preces var apskatīt viņu veikalā uz vietas.

Solīja preci, ka atnāks 2-3 nedēļu laikā, esmu pacietīgs cilvēks, jo saprotu, ka ir Covid laiks, bet, kad pagāja gandrīz divi mēneši, izdomāju aizrakstīt e-pasta vēstuli kā atgādinājumu par solīto, jo citur preci nemeklēju. Tā arī bija kā citi cilvēki šeit raksta, ka neatbild uz e-pastiem. Uzzvanīju un solīja man pārzvanīt, bet tas tā arī nenotika. Uzzvanīju vēlreiz, tad bija solījums pārzvanīt atkal, tomēr šis darbinieks bija godīgs un pārzvanot teica, ka preci tomēr piegādātājs izsūtīt nevarēja, kaut kādu iemeslu dēļ. Sanāk, ka šī informācija bija zināma pašā preces pasūtīšanas dienā vai vēlāk un darbinieki varēja mani par to informēt, lai negaidu pa tukšo, bet nekas nenotika. Cik noprotu šim uzņēmumam iespējams ir problēmas ar savstarpējo darbinieku komunikāciju un solījumiem klientiem. Tas, ka ir daudz pasūtījumu nav attaisnojums iekšējai nekārtībai, jo ir lielāki uzņēmumi, kas apstrādā daudz vairāk pasūtījumu un prasmīgi tiek ar darbiem galā. Es nemācu nevienu strādāt, bet kāda attieksme pret mani, tāds vērtējums.

Šausmīgs serviss.Mājas lapā saliktas preces kas nav noliktavā.Šausmīgas komunikācijas problēmas - uz epastiem neatbild, pa telefonu neko nevar pateikt.Veicu pasūtījumu uz ~250euro - tagad cenšos dabūt naudu atpakaļ. Kantora darba stils no 90 gadiem.

Pateicos darbiniekiem par atsaucību un palīdzību un individuālo pieieju nestandarta problēmu risināšanai.PALDIES!iesaku šo veikalu.

Lielisks personāls, profesionāli konsultanti. Īpaši gribu atzīmēt Jurijs Čuviļovs. Paldies par palīdzību!Отличный персонал, профессиональные консультанты. Особенно хочу отметить Jurijs Čuviļovs. Спасибо за помощь!