OPTIMUS MĒBELES

Pasūtījām lielu drēbju skapi. Aizvedot mājās secinājām ka ir liekas durvis un trūkst visas vertikālās sienas un visas aizmugures. Iesniedzām prasību par trūkstošajām detaļām. Pēc nedēļas atsūtīja paku, kurā bija tikai sienas. Pārbaudījām pirms izvešanas no veikala. Atkal rakstīju iesniegumu par trūkstošajām aizmugurēm. Iesaku pērkot vienmēr pārliecināties ka uz vietas ir visas detaļas.Liekot skapi arvien vairāk apstiprinājās ka Optimus pārdod mēbeles no pavirša ražotāja. Iztērēti 300+eiro par skapi un nauda degvielai par vairākkārtēju piegādi. Pēc piedzīvotās pieredzes nevēlos vairs neko pirkt šajā veikalā.

Liela preču izvēle, demokrātiskas cenas.Vienmēr atrodu nepieciešamo.

Laba apkalpošana. Laipna pārdevēja. Nopirku galdu- transformeri- kvalitatīvs, stabils galds. Preču klāsts liels. Var paskatīties preces internetā un noskaidrot kurā no visiem Optimus veikaliem Latvijā ir šī prece.

Noteikti neiesaku! Nopirku dīvānu, atveda plēstu. Sazinoties ar pārstāvjiem, vienaldzīgi reaģēja, itkā tas viņiem notiktu katru dienu. Tikai minēja, raksti prasījumi ar tādu mājienu, ka tik un tā Tev to noraidīs un nebūs jēgas. Plus līdzi neiedeva visus papīrus, lai to vispār varētu uzrakstīt un nosūtīt.Protams, paši pārdevēji tīri labi, bet viss pārējais briesmīgi.

Зайти в магазин разрешают а подойти к дивану нет. Объясните мне,как можно диван купить по фото,которое продавец любезно сделала

Ļoti patila cenas, apkalpošana.

Магазин большой, просторный. Большой выбор мебели для дома и офиса. Есть услуги доставки. Можно договориться с мастерами и о сборке мебели на дому.

Выбор мебели большой, цены довольно демократичны. Но...пожалуйста, будьте внимательны те, кто заказывает товар в интернет-магазине! Доставку можете не дождаться(хотя магазин обязуется доставить заказанный и оплаченный товар в течении 6 раб. дней). Может быть, в Риге доставляют все в срок, спорить не стану...Но в другие районы Латвии транспортная компания Kravas taksometrs" доставить товар вовремя не торопится...Я ждала почти месяц...не дождалась. Представитель транспортной компании в телефонном разговоре заявил: что не будет "гонять" машину из-за одной какой-то там полочки...Замучилась звонить в сервис обслуживания клиентов "Optimus"...Жду возврата денег от интернет-магазина."

Vislabākais iespaids par apkalpošanu. Laipni, zinoši un atbildīgi. Prece jau mājās.

Iegādājāmies apaļu žurnālgaldiņu šai veikalā. Galdiņš sastāv no 5 detaļām - galda virsma, 3 kājiņas un mazāks apkašplauktiņš, pie kura skrūvējas 4 riteniņi. Atbraucot mājās, izpakojam ārā un viss būtu labi, bet 4 ritentiņu vietā bija parastas, kantainas, plastmasas kājiņas. Izurbtie caurumiņi plāksnē nesakrita ar kājiņu caurumiem. Un paredzētā līme, kurai arī būtu jābūt - nebija. Aizbraucot uz veikalu, lūdzām samainīt plastmasas kājiņas pret ritentiņiem, kā tas ir redzams instrukcijas attēlā un aprakstā. Mums pateica, ka ražotāji nesūta vairs ritentiņus un ka pašiem jāizurbj jauni caurumiņi, lai derētu kājiņas. Teicām, lai viņi paši tad mums izurbj precīzus caurumus, jo tas nav pircēja pienākums. Es iegādājos preci un vēlos to saņemt ar pareizajām detaļām, nepieciešamajām skrūvītēm, un pareizajiem ritentiņiem, ar precīzi izurbtiem caurumiem detaļās. Protams, veikala vadītāja sāka bubināt, bet kam ir jārūpējas par klientu apmierinātību? Mēbeļu ražotājiem vai veikala personālam? Pienāca veikala pārdevējs-konsultants, lai skrūvētu kājiņas, ar tekstu „es to daru tikai tāpēc, ka esat grūtniece” un vadītāja, vēršoties pie vīra „aizej, paskaties, kā jāskrūvē” nopietni!? Mēs maksājam naudu par preci, lai klausītos ņirgāšanos? Jo galdiņš sanāk brāķēts un veikala personāls cenšās attaisnoties un aizvaino, nevis atvainojas par sagādātajām neērtībām un mierīgi novērš radušos situāciju. Diezgan daudz negāciju saklausījāmies mūsu adresē no veikala vadītājas. Ļoti nelaipna un nav pretīmnākoša. Ejot projām, viņa atļāvās pateikt „uzrakstiet labas atsauksmes par mūsu veikalu” ko labu par šo situāciju var pateikt!?!? Nevienu no personāla daļas mēs neaizvainojām, neapvainojām, tikai lūdzām, lai mums iedod pareizās detaļas vai izurbj atbilstoši esošajām detaļām caurumiņus. un nav starpība, cik prece bija vērta, ja attiekme cūciska... Pēdējo reizi iegādājāmies šai veikalā jebkādu preci.