Luminor Klientu apkalpošanas centrs

Nožēlojama banka! Pēc DNB un Nordea apvienošanās viss aizņem 10x ilgāku laikā, kā citās bankās. Pilnīgi neintegrētas sistēmas - vienkārši žēl savu nelietderīgi iztērēto laiku. Viennozīmīgi iesaku izvēlēties alternatīvu gan fiziskām personām, gan juridiskām, ja ir iespēja.Neapmierināts klients

Pēc DNB un Nordea apvienošanās, bankas filiāļu skaits ir samazinājies. Arī centrālā ēkā Skanstes ielā klientu zāle ir 2 cilvēki, kas apkalpo klientus! Rezultātā pat visvienkāršāko jautājumu risināšana aizņem nevajadzīgi daudz laika! Nav arī numuriņu sistēmas, bet speciāls cilvēks ar planšeti, kas visu piereģistrē. Citreiz tas sagādā lieku gaidīšanu, jo vai nu uz brīdi ir izgājis no zāles, vai to iztaujā priekšā esošie klienti... Tā vietā, lai tu vienkārši paņemtu numuriņu un gaidītu savu kārtu, tu gaidi uz cilvēku, kas piereģistrēs tevi rindā.

Nevienam šo banku neiesaku. Nav tendēta uz sadarbību. Vienmēr sastapos ar birokratiskām problēmām un darbinieku kļūdām un nezināšanu.

Kontu nav iespējams atvērt kopš jūnija. Nepārtrauktas atrunas, sola atzvanīt, neatzvana. Pilnīgs intereses trūkums par privātajiem klientiem.

Nav zibmaksājumu, atpalikusi banka un sistēma.

Nekompetenti darbinieki, nemāk runāt ar klientiem, bez sirdsapziņas pārmetumiem var aiziet pusdienās kaut ari liela klientu rinda

Visslēnākais apkalpošanas serviss kādu jebkad kaut kur esmu redzējis. Divas bankas saliek galvas kopā un nevar apkalpot klientus. Ja viņi būtu alus darītava, viņi nevarētu pat dzertiņu" pie sevis noorganizēt."

Nevienam neiesaku šo afēru banku. Par katru darbību ar karti ņem naudu-0.12€. Nevienas filiāles strādājošas. Un mēnesī jāmaksā 3.70 tikai par pašu karti.