Samsung Electronics Baltics

Šodien bijām ar mērķi izvēlēties vairākas preces.Lielāka vilšanās nebija piedzīvota.Darbinieks par precēm nezina pilnīgi neko, ne modeļu atšķirības, ne īpašības. Nevienas atbildes uz jautājumiem.Teica - lasiet internetā, domājiet, kas jums nepieciešams, pētiet kā atķiras. Kādēļ tāds salons tad eksistē un cilvēks vispār tur strādā? Lai gaismu salonā ieslēgtu?

Piegāde ļoti lēna. Bija nepieciešama nedēļa lai noskaidrotu ka prece nav noliktavā. Operatori ļoti laipni, bet ja pats nezvanītu un neinteresētos kas notiek ar paciņu man neviens tā arī nebūtu zvanījis.

Uztaisija akciju - nopirku 2 telefonis sev un mammai, majaslapa rakstits piegade 1-3 darba dienas. Jautajums: prieks kam to rakstit? Ja ne vienu no pasutijumam nespejat piegadat laika? Abi telefoni vel pat nav izsutiti, un jau pagaja 5 darba dienas. Zvanot uz noradito numuru man tikai saka ka mes jus saprotam bet jums ir jagaida. Esmu loti vilusies ka Samsung Latvia tik slikti strada. Ja jus neesat gavati akcijai prieksh kam to taisiit un bojat savu reptaciju?! Ta bija pirma un pedeja reize kad kaut ko nopirku pie jums un loti zhel ka neizvelejos citu tirgotaju kuram rup savi pirceji.

Awesome place. We've been here twice. On our first visit, we wanted to buy The Premiere 4K (ca 6K Euro). The Guys did their best to convince us not to buy it. On our second visit, we considered an 8k TV of 82” (ca 8K Euro). These guys were in great shape, so we didn’t buy it as well. When I’m there, I know that my wallet is completely safe. Their only con is that they sell only electronics. Otherwise, we could have been saving much more money.

Veicu pasūtīju interneta veikalā un 3 nedēļu laikā 4x esmu sazinājies ar viņiem un nekad neviens neko nevar pateikt, tikai saka ka noskaidros. Ar naudas atgriešanu tas pats stāsts, ir jau pagājis 1,5 mēnesis kopš pasūtījuma veikšanas. Samsung interneta veikals ir neuzticams piegādātājs.

Pirmo reizi gribēju iegādāties Samsung virtuves tehniku, bet tehnika nebija piegādāta plānota laika, sazinājos ar Samsung lai atteiktos no pasūtījuma , bet izrādas ka man pašam jāsazinās ar piegādes firmu, jo “Samsung tehniku man izsūtīja un savu darbu izdarīja “. Manuprāt piegādes jautājumus ir jārisina pārdevējam nevis pircējam… diemžēl nevaru ieteikt šo veikalu, jo pircējam, kurš maksa par preci savu naudu, vēl jārisina piegādes problēmas ( starp citu pigade ir bezmaksas)

Labdien!Problēma ar piegādes laikiem.Norādīts, ka piegāde 1-3 darbadienu laikā.Reāli jau iet 4 diena un nekādas atbildes par konkrētu piegādes datumu. Tikai sākot, ka VARBŪT nākoš nedēļ. Ko nozīmē varbūt?!Operatori nekompetenti un īpaši palīdzēt nevar.Tik atbildot, ka nodos info attiecīgajai nodaļai.Uz epastiem lāga neatbild.Ļoti liela vilšanās.

Pirkt pa tiešo no Jums - pirmo un pēdējo reizi.Bija akcija - pērc 2 preces no sadzīves preču kategorijas un lētākā ar 50% atlaidi. Tā nu sagadījās, ka bija tāda nepieciešamība un izdomāju to izmantot.Lai arī pašas preces bija 10-20% dārgāk kā citur, ar akciju piedāvājums sanāca visizdevīgākais. Pirmdien vakarā pasūtīts, trešdien no rīta jau klāt, gandrīz kā pasakā, līdz brīdim..Pasūtītais ledusskapis - atsūtīts pavisam cits, kas neatbilst informācijai mājaslapā, jo savlaicīgi bijām nopētījuši modeli, ko vēlamies.Pasūtītā veļasmašīna - dzīvē izmēri būtiski atšķiras no norādītajiem mājaslapā. Ja veļasmašīnas dziļums ir norādīts 55 cm, tad faktiski dzīvē tie ir 63 cm un pa durvīm nepieciešamajā telpā nu nekādi, jo iekārtas durvis taču arī vajadzētu ieskaitīt. Uz papīra veļasmašīnu varu izdabūt caur durvīm, bet dzīvē diemžēl nekā.Atgriešana? Vieglāk būtu noskriet maratonu un izdzemdēt rozā ziloni.Neskaitot to, ka jāprintē speciāla veidlapa, kas jāsaraksta ar roku, kurjers preci paņems no mājas durvīm. Stiep nu pats to nevajadzīgo vai NEPAREIZI piegādāto mantu lejā kaut no 12. stāva. Vai minēju, ka precei jābūt oriģinālajā iepakojumā, nu tajā pussaplēstajā plēvē, kuru nācās sadalīt reizinātājos, lai mantu vispār dabūtu ārā? Pretējā gadījumā samazinās preces vērtību.Nekad vairs.

Pilnīga vilšanās. Pasūtītais telefons ir pazudis Omnivas noliktavā, jo Omniva nav saņēmusi saņēmēja datus, telefona numuru, paciņas saņemšanas adresi. Samsung Latvija atsakās sazināties ar Omnivu, lai precizētu nenorādīto informāciju pasūtījumā. Pilnīgs joks.