Aviobiļetes Ceļotlēti.lv Lētas aviobiļetes uz Londonu

Ужасный и непрофессиональный сервис. Билеты купила и оплатила в субботу13.11.21 в 10.00 (вылет 16.11.21 в 7.00). Получила от них только 1 сообщение, что заказ обрабатывается. За 2 дня не пришло никакой информации о купленных билетах. В воскресенье написала им мейл, ответа не получила. В понедельник так и не получила ни ответ на мейл, ни потдверждения оплаты, по указанному номеру дозвониться не смогла. Вдруг приходит ответ 15.11.21 (а билеты на 16.11.21 7.00), что мой заказ аннулирован. Пишу письмо, когда будут возвращены деньги. Заказываю другие билеты напрямую от перевозчика. Потом получаю ответ, что у них в системе 2 заказа и аннулировали они второй неоплаченный заказ, а один заказ в силе. Как такое вообще возможно, если я получила подтверждение и оплату по 1 (!!) заказу. Я не получала и не делала никакого второго заказа. Дозвонилась, полчаса пыталась получить у оператора телефон руководства, чтобы выяснить ситуацию, но получила ответ, что я задерживаю линию и все претензии письменно. Написала им претензию, прошла неделя, а ответ так и не получила.Дальше, при оформлении boarding pass оператор даже не поинтересовалась, хотим ли мы сидеть вместе, не дала мне номер резервации, а сама выбрала бесплатные места, в разных частях самолета. После 2 (!!!)моих мейлов, что я еду с детьми и я могу доплатить, но сидеть вместе, она мне выслала номер резервации и доступ к бронированию.Резюме: никогда ничего через них не заказывайте, сэкономите нервы, деньги, время.Если это прочитает руководство, у меня сохранены скрины писем (с датой и временем), билетов, звонки с оператором. Могу все предоставить, чтобы вы могли оценить качество вашего сервиса.

Iesaku! Profesionāļi, pieejami 7/24....it sevišķi šajos sarežģītajos laikos.

Profesionāls personāls, vienmēr ieinteresētība klientu vēlmēs, labi maršrutu piedāvājumi.

Paldies, lielisks serviss. Biļetes par labu cenu, viss bija organizēts perfekti. Pirmo reizi ceļoju ar Ryanair bez stresa :)

Пользовались услугами несколько раз. Всё понравилось.Помогают также с бронированием места для машины возле аэропорта на время отлёта. Всегда выслушают и помогут! Предлагают не только авиабилеты, но и полностью туры