EVELOSTORE.COM

Labs veikals, ātrs serviss un pozitīva attieksme pret klientu!Pasūtīju snowborda komplektu, piegādāja dienas laikā! Nokonsultēja par labākā dēļa izvēli. :)

Preces piegāde ar pasta gliemežiem, komunikācija kā ar zirņiem pret sienu. Piegāde no pasūtīšanas līdz saņemšanai LV teritorijā aizņēma 18 dienas. Uz pārmetumiem par termiņu būtisku kavēšanu sekoja atbilde: mums nebija laika jums paziņot ka sūtījunms kavēsies

Lielisks serviss! Varēju sarunāt, ka manis pasūtīto velo rezerves daļu no noliktavas paņem līdzi un nodod man personīgi ātrāk, nekā tas bija paredzēts. Brīvdienas glābtas!

Labdien!2020.gada oktobrī iegādājos bērnam ķiveri. Ķivere tika atsūtīta laikā un viss ok, tomēr ķiveres izmērs bija mazāks nekā bija norādīts aprakstā mājaslapā evelo.lv (pasūtījuma nr. XRQTDKRKL). Bildēs var redzēt, ka ķivere, kuru piegādāja ir mazāka, nekā tā, kura ir pavadzīmē.19.oktobrī vienojāmies, ka atbraukšu un samainīšu ķiveri pret lielāku ar piemaksu. Tā arī izdarījām, atbraucām un samainījām. Tomēr evelo.lv atteicās man atgriezt naudu par sūtījuma piegādi - 2,99 eur vērtībā. Sakarā ar to, ka evelo ir nosūtījusi kļūdaino preci, tad būtu tikai pareizi, ka šo naudu par Omniva nosūtīšanu viņi atskaitītu atpakaļ, tomēr evelo.lv to attiecās izdarīt. Uzsveru, mēs pasūtījām ķiveri vienam izmēram, bet evelo.lv to atsūtīja mazāku.Un tad sākās sarakste, sākot 21.oktorbra, kur Ivo no evelo.lv man solījās atbildēt, tad atgādināju par sevi 26.oktobrī un 28.oktobrī un visbeidzot 3.novembrī evelo.lv atbildēja, ka nākošnedēļ noteikti sniegs atbildi. Tomēr atbildes tā arī nesekoja. Atgādināju par sevi 26.novembrī un 30.novembrī, tomēr šīs e-pasta vēstule palika bez atbildes.Ko lai saka - sausais atlikums ir slikta komunikācija - solījumi, ka atbildēs, bet to tā arī neizdara arī pēc vairākiem atgādinājuma e-pastiem. Tāpat par kļūdainās preces sūtīšanu, uzsveru, ka tas notika evelo.lv vainas dēļ un sarakstē to viņi arī atzina, evelo.lv tā arī neatmaksāja kļūdainās preces sūtīšanas izdevumus.

Pagājušas vairākas nedēļas, nav ne prece ne nauda ne atbilde.***Update: Vēlāk sazvanīju, naudu operatīvi atgrieza pat bez iesnieguma. Secinājums balstoties uz atsauksmēm un personīgās pieredzes: Nu te kā paveiksies ar veikala dzīves ritmu..."."

Pēc apmaksas pagājusi nedēļa, bet kurjers neesot vēl paņēmis preci, lai uzsāktu piegādi. Telefonu neceļ, uz e pastiem atbilde jāgaida vairāk kā vienu darba dienu. Pirmo un pēdējo reizi sadarbojos ar šo iestādi.Īpašniek: uz e pastu nesagaidīju atbildi vairāk kā 24 stundas!Uz telefona zvaniem vispār neviens nereaģēja!Cik ilgāk jāgaida prece??? Mēnesis, divi, gads?!Ja kaut ko nevariet izdarīt savlaicīgi, tad nevajag rakstīt atbildi, kurā neatbildat uz jautājumu pēc būtības.Attaisnojums ar pašreizējo" situāciju ir reāls arguments!!!Lai veicas."

Ļoti laba pieredze, iepērkoties Evelostore.Lieliska produktu izvēle.Veikala darbinieki palīdzēja ar padomiem par detāļu savienojamību ar divriteni.Veikala darbinieki arī aprīkoja divriteni ar papildus detaļām.Piegāde notika bez starpgadījumiem.Paldies !

Iesaku būt uzmanīgiem ar šo kantori! Bija divas pieredzes. Pirmo reizi ielika analoģisko, bet citu preci pasūtījumā. Otro reizi tika pasūtīts klāņu komplekts. Prece saņemta atvērta caurspīdīgā polietilēna maisa bez uzlīmēm vai apzīmējumiem - izskatījās it kā būtu noņemta no kāda velo. Tajā brīdi par to ļoti neuztraucos, jo prece nebija dārga. Pēc brīža, liekot kopā velo, pielaikoju labo klāni un gribot ņemt to nost sapratu, ka vītne vienā pusē ir saspiesta, līdz ar to nevarēju ar roku uzskrūvēt klāņu noņēmēju, kreisais klānis bija kārtībā. Man atbildēja, ka jāatnes preci uz ekspertīzi. Uzmanīgi noņēmu klāni ar gultņu novilcēju un aizbraucu uz veikalu. Darbiniece uz vietas nebija laipna un nesaprotot situāciju sāka strīdēties ar mani gribot pierādīt, ka neesmu izdrukājis un aizpildījis kādu dokumentu, kad ir nepieciešams preces atgriešanai. Pēc kāda brīža saprata, ka uzbrauciens nebija pamatots preci pieņema, bet protams neatvainojas. Pēc ilga brīža prasīju kā veicās ar ekspertīzi. Saņemu attaisnojumu par to, ka it kā esot rakstījuši, bet epasts kaut kur pazaudējas. Pārdēvējs secināja, ka defekta nav, jo klāņu noņēmēju varēja ieskrūvēt un viņi apgalvo, ka pirms viņiem kāds jau ir to darījis. Interesanti kurš, jo sākotnēji apgalvoja, ka lietotas preces netirgo. Atteicas atgriezt naudu, jo precei ir lietošanas pazīmes - krāsas noberzums - tieši tā prece arī izskatījās kad bija jauna"."

Ļoti labs serviss. Ar tukšu riepu un bez jumta bagāžnieka riteni nogādāt uz remontu ir grūti. Viņi piedāvā atbraukt pakaļ un pēc tam arī atvest līdz mājas durvīm. Nomainīja riepu un vēl veica pilnu apkopi. Ja apsola izdarīt 1 dienas laikā, tad izdara. Ja kādai detaļai aizkavējās piegāde, piezvana un informē. Ļoti iesaku!